In conformità con la normativa vigente, se hai acquistato in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato entrate in possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso in modo rapido e guidato, puoi compilare il modulo digitale sottostante. Non è necessario effettuare il login al tuo account.
Cosa succede dopo l’invio? Appena cliccherai sul pulsante “Invia richiesta di recesso”, il nostro sistema registrerà la tua dichiarazione (la data e l’ora di invio faranno fede legale per il rispetto dei termini). Riceverai immediatamente una e-mail di conferma su supporto durevole contenente il riepilogo della tua richiesta e le istruzioni logistiche per la restituzione dei prodotti.
Termini per la restituzione: Una volta inviato questo modulo, avrai ulteriori 14 giorni di tempo per rispedire i beni a: [Inserire Indirizzo del Magazzino/Sede legale].
Costi di spedizione: I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico, a meno che non sia stato diversamente specificato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Rimborso: Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni.
