Ultimo aggiornamento: 27/05/2026

La presente Privacy Policy descrive in maniera dettagliata le modalità con cui Lachea di Alessandra De Marco (di seguito “Lachea”, “noi”, “nostro” o “Titolare”) raccoglie, utilizza, tratta, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o effettuano acquisti tramite il relativo e-commerce.

Lachea di Alessandra De Marco si impegna a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

 Il Titolare del trattamento è: Lachea di Alessandra De Marco

Augusta, Sicilia – Italia

E-mail: info@lachea.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. DEFINIZIONI

 Ai fini della presente informativa:

• “Dati personali”: qualsiasi informazione riferita a una persona fisica identificata o identificabile;
• “Trattamento”: qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, inclusa raccolta, registrazione, conservazione, modifica, utilizzo o cancellazione;
• “Interessato”: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali;
• “GDPR”: il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679).

3. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

 Durante l’utilizzo del sito, Lachea di Alessandra De Marco può raccogliere diverse categorie di dati personali.

 3.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

 L’utente può fornire dati personali quando:

• effettua un acquisto;
• crea un account;
• contatta il servizio clienti;
• si iscrive alla newsletter;
• compila moduli presenti sul sito;
• comunica con Lachea di Alessandra De Marco tramite e-mail o altri canali.

 I dati raccolti possono includere:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati fiscali;
• informazioni relative agli ordini;
• eventuali comunicazioni inviate dall’utente.

 3.2 Dati relativi ai pagamenti

 I pagamenti vengono gestiti tramite provider esterni sicuri, come PayPal e altri eventuali servizi disponibili al checkout.

Lachea di Alessandra De Marco non memorizza i dati completi delle carte di credito o degli strumenti di pagamento utilizzati dall’utente.

I provider di pagamento trattano i dati secondo le rispettive privacy policy e nel rispetto delle normative applicabili.

 3.3 Dati di navigazione

 I sistemi informatici e le procedure software del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati durante il normale utilizzo del sito, tra cui:

• indirizzo IP;
• tipo di browser;
• dispositivo utilizzato;
• sistema operativo;
• lingua;
• orario della richiesta;
• URL di provenienza;
• pagine visitate;
• tempo di permanenza sul sito;
• dati relativi all’interazione con il sito.

 Tali informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare traffico e performance e migliorare l’esperienza utente.

 3.4 Cookie e tecnologie simili

 Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso dell’utente, cookie di marketing e profilazione.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy del sito.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

 I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

 4.1 Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

• elaborazione e gestione degli ordini;
• spedizione dei prodotti;
• gestione dei pagamenti;
• emissione di documenti fiscali;
• gestione di resi, rimborsi e reclami;
• assistenza clienti.

4.2 Adempimento di obblighi legali

 I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti da:

• normative fiscali;
• normative contabili;
• obblighi amministrativi;
• richieste delle autorità competenti.

 4.3 Sicurezza e prevenzione frodi

 Lachea di Alessandra De Marco può utilizzare i dati per:

• prevenire attività fraudolente;
• monitorare utilizzi illeciti del sito;
• garantire la sicurezza della piattaforma e-commerce.

 4.4 Comunicazioni marketing

 Previo consenso dell’utente, Lachea di Alessandra De Marco può inviare:

• newsletter;
• comunicazioni promozionali;
• aggiornamenti su nuovi prodotti;
• contenuti editoriali e campagne marketing.

 L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

 4.5 Analisi statistiche e miglioramento del sito

 I dati possono essere utilizzati per:

• analizzare traffico e comportamento utenti;
• migliorare esperienza di navigazione;
• ottimizzare contenuti e servizi.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

 Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

• esecuzione di un contratto;
• adempimento di obblighi legali;
• consenso espresso dell’utente;
• legittimo interesse del Titolare.

6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

 I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici, telematici e organizzativi adeguati a garantirne:

• sicurezza;
• riservatezza;
• integrità;
• disponibilità.

 L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

 I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

 In particolare:

• dati relativi agli ordini: fino agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge;
• dati marketing: fino a revoca del consenso;
• dati tecnici e analytics: secondo i termini previsti dagli strumenti utilizzati.

 Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

8. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che supportano Lachea di Alessandra De Marco nell’erogazione dei servizi, tra cui:

• provider di pagamento;
• corrieri e servizi logistici;
• hosting provider;
• piattaforme e-commerce;
• consulenti fiscali e legali;
• fornitori di servizi tecnici e analitici;
• piattaforme e-mail marketing.

 I soggetti terzi trattano i dati nel rispetto della normativa vigente.

 Lachea di Alessandra De Marco non vende né cede dati personali a terzi per finalità commerciali indipendenti.

9. TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trasferire dati personali verso Paesi extra UE.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR mediante:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• clausole contrattuali standard;
• altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

 Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• ottenere accesso ai propri dati;
• richiedere rettifica;
• richiedere cancellazione;
• limitare il trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere portabilità dei dati;
• revocare il consenso;
• proporre reclamo all’autorità competente.

Le richieste possono essere inviate a: info@lachea.com

11. SICUREZZA DEI DATI

 Lachea di Alessandra De Marco adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

• accessi non autorizzati;
• perdita accidentale;
• divulgazione;
• alterazione;
• utilizzo illecito.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire sicurezza assoluta.

12. LINK A SITI TERZI

 Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti.

Lachea di Alessandra De Marco non è responsabile delle pratiche privacy adottate da siti esterni.

 Si invita l’utente a consultare le relative privacy policy.

13. MINORI

 Il sito e i prodotti commercializzati non sono destinati a minori di 18 anni.

 Lachea di Alessandra De Marco non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

14. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

 Lachea di Alessandra De Marco si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.