{"id":457,"date":"2026-05-30T17:14:56","date_gmt":"2026-05-30T15:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lachea.com\/?page_id=457"},"modified":"2026-05-30T17:18:35","modified_gmt":"2026-05-30T15:18:35","slug":"condizioni-dacquisto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lachea.com\/en\/condizioni-dacquisto\/","title":{"rendered":"Condizioni d&#8217;acquisto"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"457\" class=\"elementor elementor-457\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bd93a7 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3bd93a7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60af7a0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"60af7a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Terms &amp; Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bed6f6f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bed6f6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-weight: 400;\">Ultimo aggiornamento: 27\/05\/2026<\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\">TITOLARE DEL SITO<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lachea di Alessandra De Marco<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Augusta, Sicilia &#8211; Italia<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">E-mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@lachea.com\">info@lachea.com<\/a><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Partita IVA: 02172520898<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Nel presente documento, i termini \u201cLachea\u201d, \u201cnoi\u201d, \u201cnostro\u201d e \u201cvenditore\u201d si riferiscono al titolare del sito.<\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\">OGGETTO<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita online di:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">profumi;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">estratti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">eau de parfum;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">prodotti correlati al brand;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">eventuali accessori commercializzati tramite il sito.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0I prodotti sono destinati esclusivamente a consumatori finali.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lachea di Alessandra De Marco si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da rivenditori, distributori o soggetti che intendano effettuare acquisti per finalit\u00e0 commerciali non autorizzate.<\/p><ol start=\"2\"><li style=\"font-weight: 400;\">ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Con l\u2019invio dell\u2019ordine, il cliente:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">conferma di essere maggiorenne secondo la normativa applicabile;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">dichiara che i dati forniti sono corretti e veritieri;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento dell\u2019acquisto.<\/p><ol start=\"3\"><li style=\"font-weight: 400;\">DISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilit\u00e0 dei prodotti.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Nel caso di indisponibilit\u00e0 totale o parziale successiva all\u2019ordine:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">il cliente verr\u00e0 informato tempestivamente;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">eventuali importi gi\u00e0 versati verranno rimborsati.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco si riserva il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.<\/p><ol start=\"4\"><li style=\"font-weight: 400;\">CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Le immagini, descrizioni, note olfattive e rappresentazioni presenti sul sito hanno finalit\u00e0 illustrative e descrittive.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lievi differenze:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">di colore;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">confezionamento;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">etichettatura;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">dettagli estetici<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0non costituiscono difetto o non conformit\u00e0.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Le performance olfattive e la resa del profumo possono variare in base a:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">pelle;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">ambiente;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">temperatura;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">percezione individuale.<\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li style=\"font-weight: 400;\">PREZZI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (\u20ac).<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Salvo diversa indicazione:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">i prezzi includono IVA;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">le spese di spedizione vengono indicate separatamente al checkout.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea si riserva il diritto di modificare prezzi, costi di spedizione o promozioni in qualsiasi momento senza preavviso.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Il prezzo applicato sar\u00e0 quello visualizzato al momento della conferma dell\u2019ordine.<\/p><ol start=\"6\"><li style=\"font-weight: 400;\">PROCEDURA DI ACQUISTO<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Per effettuare un acquisto, il cliente deve:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">selezionare i prodotti desiderati;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">aggiungerli al carrello;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">inserire i dati richiesti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">verificare l\u2019ordine;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">completare il pagamento.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0L\u2019ordine si considera concluso esclusivamente dopo:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">conferma del pagamento;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">invio dell\u2019e-mail di conferma ordine.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco si riserva il diritto di rifiutare ordini:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">sospetti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">fraudolenti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">incompleti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">provenienti da utenti con precedenti controversie.<\/li><\/ul><ol start=\"7\"><li style=\"font-weight: 400;\">PAGAMENTI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">I pagamenti possono essere effettuati tramite:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">PayPal;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">eventuali ulteriori metodi disponibili sul sito.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Le transazioni vengono elaborate tramite sistemi sicuri gestiti da provider esterni.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lachea di Alessandra De Marco non memorizza dati completi relativi alle carte di pagamento.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Nel caso di mancata autorizzazione del pagamento, l\u2019ordine non verr\u00e0 elaborato.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p><ol start=\"8\"><li style=\"font-weight: 400;\">SPEDIZIONI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lachea di Alessandra De Marco effettua spedizioni:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">in Italia;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">nei Paesi dell\u2019Unione Europea.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Tempi indicativi di consegna:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">Italia dai tre ai sette giorni lavorativi;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">UE dai sette ai quindici giorni lavorativi.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0I tempi indicati sono stimati e non garantiti.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Eventuali ritardi dovuti a:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">corrieri;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">festivit\u00e0;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">condizioni meteorologiche;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">procedure doganali;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">cause di forza maggiore<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0non sono imputabili a Lachea di Alessandra De Marco.<\/p><ol start=\"9\"><li style=\"font-weight: 400;\">CONSEGNA<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Il cliente \u00e8 responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco non \u00e8 responsabile per:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">indirizzi errati;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">mancata consegna dovuta all\u2019assenza del destinatario;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">ritardi derivanti da informazioni incomplete.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Il rischio relativo ai prodotti passa al cliente al momento della consegna.<\/p><ol start=\"10\"><li style=\"font-weight: 400;\">RESI E DIRITTO DI RECESSO<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l\u2019acquirente ha diritto di recedere<br \/>dall\u2019acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di<br \/>14 giorni ai sensi dell\u2019art. 57 del D.lgs 206\/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei<br \/>prodotti.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Per motivi igienici, di sicurezza e tutela dell\u2019integrit\u00e0 del prodotto, il diritto di recesso \u00e8 applicabile esclusivamente ai prodotti:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">non aperti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">non utilizzati;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">completi di confezione originale;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">con sigilli integri.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Non saranno accettati resi relativi a:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">prodotti aperti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">prodotti utilizzati;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">confezioni danneggiate dal cliente;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">prodotti privi di sigillo originale.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Per avviare una richiesta di reso:\u00a0<a href=\"mailto:info@lachea.com\">info@lachea.com<\/a><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0La richiesta dovr\u00e0 includere:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">numero ordine;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">nome cliente;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">motivo del reso;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">eventuale documentazione fotografica.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo diversa comunicazione.<\/p><ol start=\"11\"><li style=\"font-weight: 400;\">RIMBORSI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Lachea di Alessandra De Marco proceder\u00e0 all\u2019eventuale rimborso tramite il metodo di pagamento originario.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">La merce dovr\u00e0 essere restituita integra, nella confezione originale, completa in<br \/>tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa, alla sede legale sita in Augusta (SR) 96011, via SS Annunziata 4.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Fatta salva la facolt\u00e0 di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provveder\u00e0 a rimborsare l\u2019importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di sette giorni.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Come previsto dall\u2019art. 56 comma 3 del D.lgs. 206\/2005, modificato dal D.lgs. 21\/2014, il sito pu\u00f2 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte dell\u2019acquirente di aver rispedito i beni.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Non si applicher\u00e0 il diritto al recesso nel caso in cui i prodotti venduti sono inclusi nelle categorie dell\u2019art. 59 del D.lgs. 206\/2005.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Il sito eseguir\u00e0 il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall\u2019acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l\u2019utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovr\u00e0 fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all\u2019effettuazione del rimborso.<br \/>I tempi di accredito possono variare in base ai circuiti bancari o ai provider di pagamento.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco si riserva il diritto di rifiutare rimborsi per prodotti che non rispettino le condizioni previste.<\/p><ol start=\"12\"><li style=\"font-weight: 400;\">PRODOTTI DANNEGGIATI O NON CONFORMI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">Nel caso di:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">prodotto danneggiato;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">perdita durante il trasporto;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">prodotto errato;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">difetti evidenti,<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">il cliente dovr\u00e0 contattare Lachea di Alessandra De Marco entro 48 ore dalla consegna.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">La comunicazione dovr\u00e0 includere:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">numero ordine e documentazione fiscale;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">descrizione del problema;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">immagini fotografiche del prodotto e dell\u2019imballaggio.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco valuter\u00e0 il caso e, ove applicabile, provveder\u00e0 a:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">sostituzione;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">rimborso;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">altra soluzione ritenuta adeguata.<\/li><\/ul><ol start=\"13\"><li style=\"font-weight: 400;\">LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT\u00c0<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per:<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">utilizzo improprio dei prodotti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">reazioni individuali agli ingredienti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">danni indiretti;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">ritardi imputabili ai corrieri;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">eventi di forza maggiore;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">interruzioni temporanee del sito.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Il cliente \u00e8 responsabile della verifica degli ingredienti prima dell\u2019utilizzo del prodotto.<\/p><ol start=\"14\"><li style=\"font-weight: 400;\">PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">marchi;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">loghi;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">fotografie;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">video;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">design;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">packaging;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">testi;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">elementi grafici,<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0sono di propriet\u00e0 esclusiva di\u00a0Lachea di Alessandra De Marco\u00a0e protetti dalle normative vigenti.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00c8 vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione non autorizzata.<\/p><ol start=\"15\"><li style=\"font-weight: 400;\">FORZA MAGGIORE<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lachea di Alessandra De Marco non sar\u00e0 responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio controllo, inclusi:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\">scioperi;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">guerre;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">pandemie;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">interruzioni logistiche;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">disastri naturali;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">blackout;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\">problemi informatici.<\/li><\/ul><ol start=\"16\"><li style=\"font-weight: 400;\">MODIFICHE ALLE CONDIZIONI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">Lachea di Alessandra De Marco si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.<\/p><ol start=\"17\"><li style=\"font-weight: 400;\">LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Eventuali controversie inerenti e\/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte<br \/>in via esclusiva dall\u2019autorit\u00e0 giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l\u2019utente<br \/>rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte<br \/>dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge<br \/>applicabile.<\/p><ol start=\"18\"><li style=\"font-weight: 400;\">CONTATTI<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">Per qualsiasi informazione o richiesta scrivere a:\u00a0<a href=\"mailto:info@lachea.com\">info@lachea.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni d&#8217;acquisto Ultimo aggiornamento: 27\/05\/2026 TITOLARE DEL SITO \u00a0Lachea di Alessandra De Marco Augusta, Sicilia &#8211; Italia E-mail:\u00a0info@lachea.com Partita IVA: 02172520898 \u00a0Nel presente documento, i termini \u201cLachea\u201d, \u201cnoi\u201d, \u201cnostro\u201d e \u201cvenditore\u201d si riferiscono al titolare del sito. 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